(EN)
Shipping: 
We have shipped pedals to almost all continents on Earth. Depending on the destination country, we pick the best carrier service that will safely deliver the pedal(s) to your door, at a reasonable cost. In many cases, including USA, UK and domestic orders, we choose Portuguese postal service (CTT) and, so far, they’ve been just great. There’s also the CTT Expresso service, usually picked for Peninsular orders. For most central European countries we work with UPS or DPD.

Handling: Import duties, taxes and charges are NOT included in the items price or shipping charges. These charges are the buyer’s responsibility. Please check with your country’s Customs office to determine what these additional costs will be prior to buying. Please also be aware that, an eventual Customs control in your country, may delay deliveries and will result in a possible blackout to the tracking information. Nevertheless, we previously declare the box content and we pack it beautifully in order to make Customs officers smile. Due to this circumstances, delivery time to destinations outside EU is hard to estimate. Despite this, we’ve managed before to deliver pedals in Japan, Australia and USA in only one week.

Packaging: We do care very much about making safe & fun packaging, so we may not be able to ship orders in 24 hours. However, we always make it in 48 hours, except weekends. All our packages are fun to open but, despite the funny drawings and graphics we put on the boxes, they are seriously prepared to accomplish the mission of safely transport your pedal.

(PT)

Envio:  Já enviamos pedais para quase todos os cantos deste planeta. Dependendo do destino, elegemos o serviço mais adequado para um transporte seguro e com um custo acessível. Na maioria dos casos, incluindo encomendas domésticas e de alguns países fora da União Europeia escolhemos o serviço dos correios nacionais (CTT). Por vezes, também utilizamos o serviço CTT Expresso, para encomendas dentro da Península. Para uma boa parte dos países da Europa central, o serviço selecionado será o da UPS ou DPD.

Entrega: Os impostos e taxas aduaneiras não estão incluídos no valor da mercadoria nem do transporte. Estes custos são da responsabilidade do comprador. Por favor, consulte as autoridades aduaneras do seu país de forma a determinar quais serão os custos adicionais, antes de comprar. Tenha também em conta que um eventual controlo aduanero irá atrasar a entrega e poderá suspender a informação de acompanhamento da mesma. Independentemente disto, nos envios para fora da UE, declaramos previamente o conteúdo de cada envio e preparamos a embalagem de uma forma divertida para criar uma energia positiva a todos os que a vão manusear. Dadas estas circunstâncias, os prazos de entrega para fora da União Europeia são difíceis de estimar. Apesar disso, será animador pensar que já se conseguiram prazos de apenas uma semana para entregas no Japão, Austrália ou Estados Unidos.

Embalagem: Temos uma grande preocupação em elaborar embalagens seguras, mas também divertidas. Como tal, não irá ser sempre possível expedir os pedidos num prazo de 24 horas após a encomenda, mas é certo que o faremos em até 48 horas, excluindo fins-de-semana. Embora hajam sempre desenhos e gráficos a animar as nossas caixas, elas são muito resistentes e completarão a missão de entregar o seu pedal de uma forma segura.

(ES)
Envío: Hemos enviado pedales para casi todos los continentes del planeta. Dependiendo del destino, elegimos el servicio más adecuado para el transporte de forma segura y con un coste asequible. En la mayoría de casos, incluyendo pedidos nacionales y de países fuera de la Unión Europea escogemos el servicio de correo nacional de Portugal (CTT). Por veces, también utilizamos el servicio CTT Expresso, para pedidos en Península. Para la mayoría de los países de Europa central, el servicio seleccionado es el UPS o DPD.

Entrega: Los impuestos y tasas de aduana no estan incluidos en el precio de las mercancías o del transporte. Estes costes son la responsabilidad del comprador. Por favor, consulte a las autoridades aduaneras de su país con el fin de determinar cuales serás los costes adicionales antes de comprar. Tenga en cuenta también que cualquier control aduanero retrasará la entrega y podrá suspender el seguimiento del paquete. Independientemente de esto, declaramos previamente el contenido del paquete y preparamos el embalaje de una manera divertida para crear una energía positiva a todos los que la van manejar. Dadas estas circunstancias, los plazos de entrega fuera de la Unión Europea son difíciles de estimar. Sin embargo, se han logrado plazos de entrega de tan sólo una semana, a Japón, y lo mismo para Australia y los Estados Unidos.

Embalaje: Tenemos una gran preocupación en hacer embalajes seguros, pero también divertidos, como tal, no va a ser siempre posible el envío de los pedidos dentro de 24 horas, pero es cierto que lo vamos hacer en 48 horas, excluyendo el fin de semana. Aunque siempre hay dibujos y gráficos en nuestras cajas, ellas son muy resistentes y completarán la misión de entregar su pedal de forma segura.